Aviso de Privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, este aviso explica qué datos personales recabo a través de este sitio, para qué los uso y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Responsable de tus datos

Alejandra Hernández, agente de seguros, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirme a el correo indicado en la sección de contacto.

2. Datos que recabo

A través del formulario de contacto recabo únicamente:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• El mensaje que me envías

No solicito datos personales sensibles (como información de salud) a través de este sitio. Te pido no incluirlos en tu mensaje. Si más adelante una cotización los requiere, por ejemplo para un seguro de gastos médicos o de vida, te los solicitaré por separado y con tu consentimiento expreso y por escrito.

3. Para qué uso tus datos

Uso tus datos para las siguientes finalidades, necesarias para atender tu solicitud:

• Responder tu consulta y ponerme en contacto contigo.
• Elaborar y enviarte cotizaciones de seguros.
• Dar seguimiento a tu solicitud y, en su caso, a la contratación de una póliza.

No uso tus datos con fines de publicidad o mercadotecnia ni los vendo a terceros.

4. Con quién los comparto

Solo cuando me pides una cotización o la contratación de un seguro, comparto los datos necesarios con la aseguradora correspondiente para poder atender tu solicitud. Esta transferencia no requiere tu consentimiento, pues es necesaria para la relación que tú solicitas.

También pueden tener acceso a tus datos los proveedores que me dan servicio de alojamiento web y correo electrónico, únicamente para prestar ese servicio, así como las autoridades que lo requieran conforme a la ley.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerte a su uso. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que me hayas otorgado, o pedirme que limite el uso o divulgación de tus datos.

Para ello, envíame un correo a la dirección de la sección de contacto que incluya:

• Tu nombre y un medio para comunicarte tu respuesta.
• Una copia de una identificación oficial (o, en su caso, la de tu representante legal).
• Una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.

Te responderé en un plazo máximo de 20 días hábiles, y de proceder, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de analítica. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, por lo que Google puede recibir datos técnicos de tu navegador, como tu dirección IP, al visitar el sitio.

7. Conservación

Conservo tus datos solo durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Después, se eliminan de forma segura.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.

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